Verifikasi Lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024.
Pada Selasa, 17 September 2024, pukul 15.00 WIB, Polres Lampung Selatan melaksanakan kegiatan Verifikasi Lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024. Kegiatan ini bertempat di Gedung Sentra Pelayanan Terpadu Polres Lampung Selatan, dengan fokus pemeriksaan pada unit SKCK, SIM, dan Sidik Jari.
Kunjungan verifikasi dipimpin oleh Tim Mabes ASRENA Mabes Polri, yang terdiri dari Kombes Pol Eko Mei Probo Cahyono, S.I.K. dan Pembina Irawan Budi Prasetyo, S.E..
Kombes Pol Eko Mei Probo Cahyono mengapresiasi kinerja Polres Lampung Selatan namun mengingatkan agar pemasangan papan pengumuman dan petunjuk untuk pelayanan perlu diperhatikan dan diperbaiki lebih lanjut. "Secara keseluruhan, pelayanan di Polres Lampung Selatan sudah baik, namun perlu perbaikan pada beberapa aspek seperti papan pengumuman dan petunjuk agar informasi lebih jelas dan mudah diakses," ujarnya.
Tim ini didampingi oleh AKBP Rachmat Tri Haryadi, S.I.K., M.H., Kompol Suharto, S.H., M.H., Bripka M. Yusuf, Bripka Dian, dan Briptu Cinho dari Bag RBP Polda Lampung. Mereka juga disambut oleh Wakapolres Kompol Doni Dunggio, Kabagren, Kasat Lantas, dan Kasat Intel Polres Lampung Selatan.
Selama kegiatan, tim melakukan pengecekan menyeluruh terhadap berbagai item pelayanan, termasuk meja pelayanan, penyediaan kamar menyusui, kamar mandi, fasilitas untuk difabel, alat antrian otomatis, serta ruang baca dan fasilitas lainnya. Pengecekan ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh fasilitas memenuhi standar pelayanan prima dan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
Hasil dari evaluasi ini diharapkan menjadi dasar untuk perbaikan berkelanjutan dalam pelayanan publik di Polres Lampung Selatan, memastikan kepuasan masyarakat dan peningkatan mutu layanan. Polres Lampung Selatan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam penerbitan SKCK, SIM, dan layanan sidik jari, guna memenuhi standar pelayanan terbaik dan memberikan kemudahan bagi seluruh lapisan masyarakat.